一、使用场景
收费工作台为收费人员最常用也是最主要的工作菜单，其中涉及到收费、预存、实收管理、付款申请、付款、实付管理功能；
收款：当有业主缴纳费用时，收费人员在收款页面对其进行收费操作；
预存：当有业主进行预存存款或者预存退款时则需要在预存页面进行操作；
实收管理：当需要查看某笔收据的核销明细或者需要作废某笔收据时以及对某笔收据进行补打收据时；
付款：当有押金要退款或者转收款，扣款以及要对预存退款，账单退款以及押金（暂收款）退款时的“付款”操作时；
实付管理：当对预存退款，押金（暂收款）退款的“付款”凭据作废操作时或者查看暂收款转收款的核销明细时以及对付款凭证进行补打票据时。
二、收费工作台--实收管理
1.登录千丁云，选择【管理效率】，点击【计费云】，计费云菜列中选择【收费业务】，点击【收费工作台】菜单，如下图：
2. 选择小区名称，则查询该小区下所有的收据记录；选择小区以及客户名称则查询到该对该业主收费的所有收据；其他查询条件非必填，如要精准查找某笔收据可根据收款时间以及结算方式等进行查询；
3.补打收据：如要对已收款的某笔收据补打出票时，根据查询条件查询到收据记录，点击收据记录列表最后一列操作列中的【。。。】下拉选项中【补打收据】，弹出提示框，如图：
根据实际需要选择是否合并，确认后打印出收据；
4.查看核销明细：查看某一笔收据中核销了哪些账单，如图：
根据查询条件查询到收据记录，点击收据记录列表最后一列操作列中的【。。。】下拉选项中【核销明细】进入明细页面，如图：
5.作废收据：如发现该笔收据收款有误需要作废时，根据查询条件查询到收据记录，点击收据记录列表最后一列操作列中的【作废收据】按钮，弹出提示框，如图：
输入作废原因后点击【确定】即可；如系统规则设置红冲收款需要审核时，作废收据确定后进入【作废收据审核】菜单进行审核；
三、相关文档
