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作废收据审核

· 计费云管理

一、使用场景

当发起了作废收据操作并且系统规则设置了作废收据需要审核时则需要在【作废收据审核】菜单中对作废的收据操作进行审核确认;

注意:收据作废是否审核控制按钮为系统规则设置中的“红冲收款是否审核”;

二、作废收据审核操作步骤

1.登录千丁云,选择【管理效率】,点击【计费云】,计费云菜列中选择【收费业务】,点击【作废收据审核】菜单,如下图:

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2. 选择小区名称,审核状态为“审核中”,其他查询条件非必填,如要准确查找则可按照提示填写即可,填写好信息后点击【查询】按钮;

3.查询得到收据审核列表,在列表最后一列操作列中点击【审核】按钮,弹出审核提示框,如下图:

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默认为“审核不通过”,审核不通过时必须输入原因;审核通过时不需要输入原因。确认好是否审核通过后点击【确认】按钮即可。

三、常见问题

问题1:

作废收据是否可以不用审核

答案:

可以不用审核,在系统规则设置中--将“红冲收款是否审核”选择为“否”即可;

问题2:

作废收据后对于该收据中核销的账单是什么状态(收据作废后对与该收据中核销的账单也作废吗)

答案:

收据作废后对于该收据中核销的账单则变为欠费状态,此时可以在【收费工作台】中重新收费;也可以在【账单调整】中作废账单;

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