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减免审核

· 计费云管理

一、使用场景

当发起了减免申请或者做了批量减免且系统规则设置了减免申请需要审核时则需要在【减免审核】菜单对批量减免或者减免申请操作进行审核;

二、减免审核操作步骤

1.登录千丁云,选择【管理效率】,点击【计费云】,计费云菜列中选择【收费业务】,点击【减免审核】菜单,如下图:

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2.选择小区名称,其他查询条件非必选,如要精准查找则在其他查询条件中输入条件查询(如只对某个房间或某个客户的减免申请做审核则按照房间编号搜索),点击【查询】按钮查询得到申请记录列表,选中需要审核的记录,点击【审核通过】即可,如审核不通过则点击【审核不通过】;

三、其他操作

1.导出:如果要导出减免申请的记录,按照上面的查询查询得到减免申请记录,点击【。。。】下拉选项中选择【导出】,如下图:

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点击【导出】后在【导出任务列表】中生成一条记录,待任务执行成功,点击【导出】即可;

2.终止:如果发现某些减免申请有问题时不再让它执行减免任务时则需要终止减免任务(如业主A申请了5,6,7月的减免申请,但是6,7月账单还未生成,此时发现业主A的减免申请有误,此时终止减免申请后,6,7月账单生成后则不再执行减免),操作如下图:

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在【减免审核】菜单,选择小区名称,其他查询条件非必选,如要精准查找则在其他查询条件中输入条件查询,“审核状态”选择“审核通过”,点击【查询】得到查询列表,点击【终止】即可;

四、FAQ

问题1:

减免申请完之后是否可以不用审核

答案:

可以不用审核,在系统规则设置中--将“减免申请是否审核”选择为“否”即可;

问题2:

某一户6月份的账单还没生成,减免时间包含6月份的账单费用日期,那6月份的账单生成后会自动减免吗

答案:

会自动减免,减免申请中的减免会对已生成的和未生成的只要符合减免申请条件的都会自动减免;只要减免申请没有终止即可;

问题3:

收费工作台操作的减免是在【减免审核】中审核吗

答案:

收费工作台的减免是否审核由“账单调整是否审核”控制。所以收费工作台操作的减免是在【账单调整审核】中进行审核的;

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