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支付中心-电银商户号配置

· 计费云管理

一、功能简介

计费云在线缴费全面支持电银,相关的支付配置详细如下。

二、使用场景

物业公司在电银开户后,支持 “微信公众号”、“千丁APP”、“丁管家账单分享”、“缴费通知单/催缴单扫描”、“前台扫码枪收款” 这些渠道服务业主缴费。

三、操作步骤

1. 登陆千丁云点击“支付中心”菜单,选择“支付配置”进入支付配置页面。

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2. 点击“新增”按钮进入新增页面,维护商户号并绑定小区

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3. 填写相关新增信息后保存商户号添加成功

(注:申请电银商户号成功后,电银提供商户号、APPID信息,目前开户完成后这些信息发给CSM。

如果绑定扫码设备,设备厂家:填写032,设备型号:填写0001,设备名称、设备地址可根据实际情况填写。)

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4. 选择支付产品点击查询按钮查询出该租户下的商户列表信息,选择一条商户号信息点击“停用”按钮弹出停用确认对话框确认停用后该商户不具备任何电银相关的收款能力

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5. 点击“支付中心”菜单再点击“支付中心订单查询”菜单进入支付中心订单查询页面

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6. 选择支付产品与商户号点击“查询”按钮查询出该商户号下的所有支付订单信息

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7、以上配置完成后,需要将客户的公众号以及关联的小区托管在千丁云-用户运营里,只有托管了公众号的小区通知单才能扫码缴费(该配置是为了将客户的公众号在微信授权)

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四、相关文档

结算账户初始化

五、FAQ

问题1:

支付成功了,计费云未下账,没生成收据,还是欠费账单,扫缴费通知单二维码还能缴费怎么办

答案:

问题原因可能有多种,如果该小区是新开通配置电银支付,先排查“物业公司结算账户”是否做了初始化,物业公司的电银结算账户是否配置正确。只有当前小区完成了初始化系统内置的电银结算账户才能下账生成收据,核销欠费账单。

(注:物业公司结算账户初始化有3步:

(1)【期初数据处理】->【结算账户初始化】界面 点击操作【引入预置结算账户】,点击【下一步】,打开【期初物业公司结算账户】页面;

(2)【期初物业公司结算账户】界面,选择需要配置的“小区项目”,点击【设置系统内置物业公司结算账户】;

(3)【收费业务配置】->【物业公司结算账户】界面,查看物业公司结算账户

详细参考:结算账户初始化

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