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CRM云 > 自查房间报事
自查报事指的是由物业人员自行发起的报事工单。此类工单的报事人,为创建工单的员工。
自查房间报事指的是:由物业员工发起的,属于业主房间的问题,如物业人员巡逻时发现的业主房门破损等。
进入【自查房间报事】页面,列表中会展示各公区房间(展示的房间以登录账号的项目权限为准),选择对应的房间,点击创建工单按钮;

进入创建工单页面后,业务人员可根据实际情况修改报事员工(反馈问题的员工)和报事人电话;
并维护“报事位置信息”,这里选择的是发生问题的业主房间;
在右侧维护原因大类、报事描述等信息后,点击【保存】按钮即可创建工单;
若出现员工反馈了多个问题的场景,可使用【保存并创建】功能,在创建工单页面连续创建多次工单。
