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业务规则维护

设施设备管理云-业务规则维护

· 超级工单

系统配置 是否使用了CRM系统 标明当前租户是否使用了物业云的CRM系统

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设施设备基础数据配置,用于设置设施/设备的编码规则。
选择“系统编码”则,在新增设施/设备时,系统自动给新增的设施/设备创建编码;
选择“人工编码”则,在新增设施/设备时,需要手动填写新设施/设备的编码

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主要部件和故障原因,控制工单完成时需要选择的维度。
若选择开启,则工单完成时,员工需要选择设施/设备的故障原因和故障主部件;
若选择关闭,则工单完成时,员工仍想老版本一样选择工单的原因类别

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主要部件和故障原因
开启后,完成工单时需要选中主要部件和故障原因

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二维码显示
是否在设备明细中显示二维码

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维修工单是否计算积分
开启后在完成维修工单时,可以添加协助人并填写对应的积分

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维修工单评价配置
评价工单时选择的评价选项和对应的星数

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非设施设备工单原因类型配置,用于配置执行工单选择“非设施设备工单”时,能够选择的原因及各原因后对应的系统动作

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自动排程下一年作业指导书

此功能适用于年末时对使用中的作业指导书进行下一年度的年度排程,避免负责人手动对作业指导书进行一一排程,节省人力和时间。此功能开启后,在12月29日系统会自动对已启用的作业指导书进行下一年度的排程

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维修工单完成时是否必须拍照

此功能开启后,工程人员在完成维修工单时,必须进行拍照才能完成工单

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丁管家一线员工视角工单展现:

选择员工登录丁管家-设备管理后工单的展现方式,若选择【按工单平铺】则工单会按照生成时间倒序展示;若选择【按作业指导书聚合】则集合工单会按作业指导书进行一次分组,打开作业指导书后才会看到对应的工单

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