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通过工单列表进入工单
点击工单进入工单详情，可对工单进行抢单和分派；抢单后，底部的按钮变为转发和执行
点击执行，表示开始执行工单，底部的按钮变为转发和完成；点击完成，进入完成工单界面
在完成界面，需要进行完成备注，选择故障设备，故障原因和标签；故障设备支持扫描锁定或者通过手动选择确认。根据实际场景，可选择多个故障设备；
根据处理故障的实际情况，可添加辅助责任人
全部填写完成后，点击完成按钮完成工单
工单完成后，工程主管可对维修工单的处理过程和结果进行评价；评价后的工单状态变为已评价。进行评价时选择的选项可在千丁云系统中进行配置
配置的位置：设施设备管理云--管理中心--业务规则配置。用户可根据自身需要配置评价等级
需要说明的地方：
转发工单时，若不选择责任人，则工单将变为待分派状态进入待分派列表
