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回访问题配置

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CRM云 > 回访问题配置

回访问题配置功能,用于业务人员根据公司要求,对回访过程中需要向业主了解的问题进行维护。

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点击【新增】按钮,进入新增问题页面。在这里可维护问题名称和问题的类型(选择、文本等)。点击【保存】后,问题新增成功;

点击【编辑】按钮,可对已新增的问题进行修改;

点击【禁用】按钮。可禁用问题(不支持删除)

已维护的回访问题,需要在回访模板中进行配置后才可在回访时使用。

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