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CRM云 > 工单模板配置
工单模板配置,用于对工单处理的不同节点,配置已创建的自定义字段,已达到业务对于记录某些信息的要求;

找到需要维护自定义字段的节点,点击右侧的【编辑】按钮,进入编辑页面。在这里可以看到以前维护过的自定义字段。
点击【新增】按钮,选择需要新增的字段,在右侧选择是否必填,完成后点击【保存】按钮即可。完成配置后,在新工单的节点中就可以看到新增的自定义字段了;

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工单模板配置,用于对工单处理的不同节点,配置已创建的自定义字段,已达到业务对于记录某些信息的要求;
找到需要维护自定义字段的节点,点击右侧的【编辑】按钮,进入编辑页面。在这里可以看到以前维护过的自定义字段。
点击【新增】按钮,选择需要新增的字段,在右侧选择是否必填,完成后点击【保存】按钮即可。完成配置后,在新工单的节点中就可以看到新增的自定义字段了;