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CRM云 > 差评工作台
差评工作台中展示的是,业主打出差评评价的工单以及业主提出的投诉工单。

差评工作台分为差评工单和投诉工单两个页签。在【差评工单】页签中,展示的是全部业主打出差评评价的工单。业务人员点击工单编号可进入工单详情页面,了解工单内容。
对于打出差评的工单,在工单详情页面可点击【工单去向】对差评工单进行了解和跟进。

在【投诉工单】页签,业务人员可查看的全部的投诉工单。点击工单编号可进入工单详情页面,了解投诉工单的处理进度。

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差评工作台中展示的是,业主打出差评评价的工单以及业主提出的投诉工单。
差评工作台分为差评工单和投诉工单两个页签。在【差评工单】页签中,展示的是全部业主打出差评评价的工单。业务人员点击工单编号可进入工单详情页面,了解工单内容。
对于打出差评的工单,在工单详情页面可点击【工单去向】对差评工单进行了解和跟进。
在【投诉工单】页签,业务人员可查看的全部的投诉工单。点击工单编号可进入工单详情页面,了解投诉工单的处理进度。