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问题标签

品质管理云-问题标签

· 超级工单

在员工执行品质巡检时,有时需要进行巡检外的工作(由于发现某些地方未达到标准,或发现了需要改进的地方)。这时,员工需要通过丁管家APP创建一条报事工单来进行跟进。问题标签功能可以帮助员工对工单进行说明。

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进入【问题标签】页面,在左侧可看到已创建的标签树。若左侧为空,操作人员可点击【使用预制模板】按钮,系统会自动生成一系列通用的标签。

若使用预制模板后,操作人员还希望添加新的标签,可点击【新增】按钮进行添加。

在新增标签页面,操作人员根据需要填写标签信息:

普通标签/装修巡检标签:此选项可控制新增的标签归属于哪类的任务(装修巡检标签只在执行装修巡检任务时使用,执行其它任务时不会看到);

问题标签名称:新增标签的名称;

状态:标签的状态(若选择禁用,则在执行任务时不会看到此标签);

注意:上级问题标签显示的是,操作人员在点击【新增】前,在左侧树中选中的标签;即员工选中A标签后,点击【新增】会添加A的下级标签。

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在【问题标签】页面,点击【编辑】按钮可进入编辑标签页面,操作人员可修改标签的信息。

若需要删除已创建的标签,可点击【删除】按钮进行删除。注意:已使用过的标签无法删除。

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