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一、操作场景
1、物业操作过程中，账单生成错误，需要作废；
2、房屋空置或某些原因，对于已经生成的账单做费用的调整操作；
3、账单已收款，现在要求做退费，退款的操作。
二、账单调整操作步骤
举例：业主马雪一，收费工作台有2笔物业费账单，现在要作废01-01的账单，另外一笔02-01的账单要收取600元。
1.操作入口：【效率管理】—【计费云】—【收费业务】—【账单调整】
2.账单调整页面：选择【小区名称】—【客户姓名】—【是否欠费】—【查询】—即可查到业主名下的2笔账单
注：已经核销过的账单【是否欠费】选择 ‘否’
3.选择对应的账单—点击【作废】
5.作废账单页面：写明【作废原因】—点击【确定】
6.选择对应的账单—点击【调整】
7.调整账单页面：【调整后应收】—【调整原因】—【确定】
8.若是出现‘操作成功，等待审核’提示语，需要在【账单调整审核】中进行审核操作
9.若无提示，在【收费工作台】查询，即可看到一笔调整后金额600元的账单
