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一、使用场景
1.物业和业主之间对于账单存疑的情况，可以将对应的账单，采用冻结的业务操作。冻结的账单则不参与催缴和C端缴费，自动过滤。
二、批量冻结操作步骤
1. 登录千丁云，选择【管理效率】，点击【计费云】，菜单中选择【批量业务】，点击【批量冻结】菜单，然后按照【小区名称】和【收费项目】进行【查询】对应的费项账单，选择账单进行【冻结】的操作
2.【冻结原因】必填，然后【确认】即可完成账单冻结的业务操作
3. 账单解冻的操作：在【批量冻结】菜单，然后按照【小区名称】和【收费项目】，选择【已冻结】进行【查询】对应的费项账单，选择账单进行【解冻】和【确定】即可
